常见问题
我们将配有专业的客户支援团队全天候待命，随时为您解决所有问题。
关于IEXS 盈十证券
IEXS盈十证券拥有多长时间的业务经验?
IEXS 盈十证券, 是一家跨国金融服务公司，前身为综合证券交易所 (IEXS)，IEXS专业团队拥有超过20多年的市场经验, 为客户提供全球多资产电子交易和清算服务。本公司提供股票,期权,债券,外汇,期货和基金等等多元化服务给投资者选择。它在证券、对冲基金、家庭办公室管理、经纪、保险承保、能源、矿业、教育和房地产方面提供全方位服务。
使用 IEXS 盈十证券交易有哪些优势?
全球交易所服务提供商与一级流动性报价为您在全球市场中交易丰富资产类别（包括货币对、金属、能源、指数和股票）差价合约提供服务， 可靠的订单执行和有具竞争力的点差将让您获得丰厚回报。
IEXS盈十证券的办公地址在哪里?
IEXS 盈十证券总部坐落于英国伦敦市中心，并且在亚太地区等主要城市以及非洲和南美洲新兴史称开拓业务。
IEXS 盈十证券受监管于FCA（英国）、FINTRAC（加拿大）、ASIC（澳大利亚），并在SVGFSA根据圣文森特和格林纳丁斯法律注册为有限责任公司。
集团受多地金融行为管理局监管，为客户有效地提供国际性，专业性，合规性的服务等等。务求我们的客户可以长期与一家稳固和安全的国际化公司进行交易，确保所有资金的安全性，为客户提供业内最完整的交易解决方案。
帐户
如何开立即时交易帐户?
申请IEXS 盈十证券的交易帐户是快速且容易的。只需按照以下三步流程操作:
- 完成我们简单的在线表格,在验证您的详细资料的时候，您可以继续访问我们的交易平台。
- 您可能需要透过我们用戶後台提交并上传文件以验证您的身份(身份证明、银行对帐单和位址证明等)
- 一旦您的申请获得批准,我们将通知您,您可以通过我们的安全在线流程存入资金并开始交易!
如果您设定帐户有任何疑问,
请联络我们的专业客户支援团队:
- 电子邮件: support@iexs.com
- 电话：400 842 4229
我可以开立公司帐户吗?
可以！ 如果您想开立公司帐户,请联系我们的支援团队了解更多详情。您可以通过拨打电话：400 842 4229 联系我们的团队,也可以给我们发送电子邮件support@iexs.com
我可以在 IEXS 盈十证券开立多个帐户吗?
我们建议客户专注于一个交易帐户,并保留关闭后续帐户的权利。但是,每个案件将单独进行评估。如果您被允许增加交易账户，则这些账户必须独立操作，并且账户之间无法进行资金转移。
MT4 和 MT5 平台
您的平台是否与 Mac 相容?
如果要全面体验MT4的功能，您需要在您的Mac电脑上安装Windows工作台。
如何登录 MT4 交易平台?
请参考我们的 Metatrader4 指南。
如果您设定帐户有任何疑问,
请联络我们的专业客户支援团队:
- 电子邮件: support@iexs.com
- 电话：400 842 4229
如何在 MT4 中下新订单?
请参考我们的 Metatrader4 指南。
如果您设定帐户有任何疑问,
请联络我们的专业客户支援团队:
- 电子邮件: support@iexs.com
验证
我的个人资料安全吗?
无论您通过电话、邮件、互联网或其他电子媒体与我们进行互动,保护您的资讯的隐私对我们都很重要。我们将个人资讯与安全的计算机存储设施、纸质档和其他记录相结合,并采取措施保护我们持有的个人资讯免遭误用、丢失、未经授权的访问、修改或披露。我们可能需要在一段时间内保持记录。但是,当我们认为不再需要资讯时,我们将删除任何能够识别您身份的详细资讯,否则我们将安全地销毁记录。
您需要哪些文档?
在客户首次使用新帐户与我们进行交易之前(即使他们以前持有帐户),我们需要执行身份和住宅地址验证。在某些司法管辖区,您的身份可以通过电子方式进行验证,而在另一些司法管辖区,您需要提供某些档。此外,作为尽职调查流程的一部分,您可能需要提供您的住宅验证证明以及您希望用于为帐户提供资金的付款条件的某些资讯。
我们的身份验证要求可能包括:
- 政府颁发的身份证件 (ID),其中包含以下所有资讯:
- 相片
- 识别码
- 全名
- 出生日期
- 到期日
- 住宅验证文件,显示您的全名和位址。住宅核查档应由金融机构、公用事业公司、政府机构或司法当局签发,可以是下列之一:
- 银行对帐单,
- 信用卡对帐单,
- 电费,
- 水费或煤气费,
- 议会税单,
- 税务信,
- 电话费,
- 电视服务帐单,或
- 互联网法案。
- 验证您的资金来源。要证明您是存入您的IEXS 盈十证券交易帐户的资金的合法拥有者,可能会要求您提供以下一个或多个档的副本或扫描(取决于所使用的付款方式):转帐卡/信用卡正面或银行/信用卡对帐单。
如何上传文件或将文件发送到IEXS 盈十证券?
有两种简单的方法,向我们发送您的文档。您可以选择透过我们的提交链接上传,也可以寄送电子邮件至support@iexs.com
入金与出金
建议的最低金额是多少?
根据不同的账户类型,最低存款金额会有所不同。我们的标准帐户最低存款为200美金。对于我们的DMA帐户,最低存款额为10000美元。
您如何保证客户资金的安全?
所有客户资金都存放在隔离的客户银行帐户中,以确保资金得到最大限度的保护。欲了解更多资讯,请阅读:
“客戶资金安全“。
如何将资金存入 IEXS 盈十证券钱包?
为了进行存款并开始使用IEXS 盈十证券进行交易,您应该按照以下说明操作:
按下「资金管理」 • 「存款」 • 从可用选项中选择您首选的存款方法• 填写栏位,然后按下「提交」按钮(在行动装置上,您可以从菜单按钮存取「资金管理」萤幕)。每种存款方法都有自己的最低存款水准,更多资讯可在交易平台上的存款萤幕中找到。您可以使用以下方法之一进行存款(请注意,某些方法在您所在区域中可能不可用):
电子钱包转帐:阿尔法支付 – 购买USDT并转移到我们的电子钱包
银行转帐(银行直接转帐银行资金)
RHB 银行详细资讯:
快速代码: RHBBMYKLXXX
分行名称:RHB银行BERHAD
分公司位址: 426 JALAN TUN RAZAK
分支代码: XXX
城市: 吉隆坡
国家/ 地区: MALAYSIA
交易与执行
货币对是如何读取的?
货币对是货币单位相对于外汇市场中另一种货币单位的相对价值的报价。用作参考的货币称为计数器货币、报价货币或货币,而相对于引用的货币称为基础货币或交易记录币种。
货币对通常通过串联基础货币和计数器货币的 ISO 货币代码 (ISO 4217),然后用斜杠分隔两个代码来编写。或者,可以省略斜杠,也可以用点或破折号替换。广泛交易的货币对是欧元对美元的关系,被指定为欧元/美元。报价欧元/美元 1.2500 表示一欧元兑换为 1.2500 美元。在这里,欧元是基础货币,美元是报价货币(反货币)。这意味着1欧元可以兑换为1.25美元。
你们提供什么点差?
我们提供低至0.17点差， 欲了解更多资讯,请造访我们的产品页面。
为什么我的挂单未执行?
有两种事务类型;即时执行和挂单。
即时执行以市场上当前报价的价格打开交易,而挂单允许您设置订单,一旦价格达到您选择的水准,订单将被启动。
您可以在 IEXS 盈十证券使用四种类型的挂单,其中包括:
1. 购买止损
买入止损订单允许您设置高于当前市场价格的买入订单。这意味着,如果当前市场价格为 20 美元,而设定买入止损价格为 22 美元,则一旦市场达到 22 美元的价格水准,该市场将执行买入交易。
2. 销售止损
卖出止损单允许您设置低于当前市场价格的卖出订单。这意味着,如果当前市场价格为 20 美元,而设定卖出止损价为 18 美元,则一旦市场达到 18 美元的价格水准,将在此市场上执行卖出交易。
3. 购买限额
买入限价单允许您设置低于当前市场价格的买入订单。这意味着,如果当前市场价格为 20 美元,设定的买入限价为 18 美元,则一旦市场达到 18 美元的价格水准,该市场将执行买入交易。
4. 销售限制
卖出限价单允许您设置高于当前市场价格的卖出订单。这意味着,如果当前市场价格为 20 美元,而设定卖出限价为 $22,则一旦市场达到 22 美元的价格水准,将在此市场上执行卖出交易。